杭州医改要害词：温馨、自动、利便、聪明

“杭州医改的一年夜特点，就是可以或许让老黎民感觉温馨。”3月30日，国度卫生计生委体改司监察专员姚建红于杭州医改沟通会上评价。

作者： 年夜康健派编纂来历： 本站原创2017-04-03 01:35:53

杭州医改的一年夜特点，就是可以或许让老黎民感觉温馨。 3月30日，国度卫生计生委体改司监察专员姚建红于杭州医改沟通会上评价。

杭州医改有多 暖 ？于这个阳春三月，县域君带您一路体验 人世天国 杭州的医改经验。

温馨： 12元 人平易近币买到无价宝藏

谢年夜爷采办的家庭大夫办事，整年只需要12元钱。或许你会感觉12元人平易近币的签约办事甚么也做不了，可是本地的黎民却以险些百分百的续签率告诉咱们，这12元钱，让他们真的享遭到了办事。

据悉，杭州市签约办事费每一人每个月10元（整年总计120元），由小我私家以及市、区两级当局配合分管。此中签约对于象负担10%，市财务负担25%，区财务负担65%，让签约住民有了本身的家庭大夫，真正实现了全人全程康健治理办事。

签约办事中，签约大夫会将本身的私家德律风告诉他所办事的对于象，24小时举行办事。签约大夫事情了一天，回家以后还要继承接管患者的办事，这是否会让签约大夫感应疲劳？江畔区闸搞口街道社区卫生办事中央的全科大夫胡燕侠说， 一最先是会感应抵触，但很快就发明本身多虑了。住民都很尊敬我的苏息时间，其实紧迫的环境下会打我德律风，自动 欠好意义 ，这倒让我 欠好意义 了。我最先享受这类被人需要的觉得，也让我发明，这 12元 人平易近币，不只成立了咱们以及患者的接洽，也让咱们还原了医患之间最纯粹的相信。

一名签约的住民也告诉记者： 咱们知道大夫为咱们那末多人办事，已经经很累了，谁也不会子夜十二点打德律风给他们。

签约大夫向患者发放的宣传质料，此中有大夫本身的私家德律风

家庭签约办事让医患彼此尊敬，也让更多的人留于了社区。 下层留住病人，是咱们鼎新的初志之一。 浙江省卫生计生委主任马伟杭暗示。

据先容，除了了签约办事以外，为了让更多的住民留于社区内就医，杭州市还拉年夜了参保职员于下层医疗卫生办事机构就医与2、三级医疗机构就医自大比例的差距，例如，退休职工到社区卫朝气构就医的自大比例为8%，较于2、三级医疗机构别离低7个以及10个百分点。而签约住民选择社区首诊可享受进一步的优惠政策。此中门诊医保起付尺度降落300元，并且城乡住民医保参保职员经由过程签约转诊至上级病院孕育发生的诊治用度按社区报销比例间接结算。

此外，杭州市根据每一个街道（州里）设置装备摆设一个当局举办的社区卫生办事中央（卫生院）、每一1000-10000办事人或者步行15分钟（屯子出行20分钟）建1个社区卫生办事站（村卫生室）的计划要求制造了城乡下层医疗卫生办事圈。

于杭州，真幸福。 一名老年人用带着杭州口音的话告诉来访的所有人。

自动：患者、病院自动介入医改

杭州市 患者情愿去、下层接患上住，病院舍患上放 的医疗状况，揭示了杭州市年夜病院资源自动下沉、下层自动晋升自身威力、患者自动介入到分级诊疗傍边来的医疗生态。

省委省当局提出要晋升办事威力，要把都会的上风资源沉下去，是都会三级头等病院的资源，以及县市区的病院互助，这是浙江省高尺度的医联体，是成立于治理、人材、学科、信息、经济、文化这些上面。 马伟杭说。如许合作无懈的瓜葛，使杭州市的上级病院以及下级病院成立起长效的互助机制。也为整个医疗资源的办事，使优良资源向下层延长再经由过程县病院对于州里的协调，梯度下沉。

怎样让大夫自动举行办事？杭州市于医自新程中从未轻忽过大夫的价值。杭州市于物价部分撑持下统筹供需两边需求，对于家庭病床建床费、家庭病床巡诊费、出诊费收费尺度举行了较年夜幅度调解，调价后的办事工程纳入医保付出规模；社区卫生办事机构开展签约办事后，上门诊疗办事人次数纳入有用门诊办事人次统计规模，按照事情量响应增长社区卫生办事机构医保年度经费总额。

下层的威力获得了晋升，大夫情愿自动办事，患者自动介入到分级诊疗傍边来，不去年夜病院而留于下层，也就瓜熟蒂落了。 咱们于县里就能够享遭到专家的医治，经由过程手机也能够举行诊断，为何还要去市里呢？ 一名患者说。

利便：倾覆传统就医流程

病院的门诊年夜厅里，登记处、收费处等处所排着长长的步队好像已经经成了病院的 标配 。可是于杭州，不论是三甲病院，照旧下层病院，就医年夜厅里都看不见等待登记的人群。

医疗机构流程繁杂、现场排长队、候诊时间长、诊疗秩序杂乱等，是持久以来人平易近群众对于医疗行业反应最强烈、最凸起的问题，咱们最初就是对准了这些问题，借助信息化手腕立异成长聪明医疗，完全倾覆传统的诊疗流程。 杭州市卫生计生委主任滕建荣说。据先容，杭州市（县、村）的每一一名住民手中都有一张市平易近卡，这张市平易近卡，就能够实此刻杭州各个医疗机构里全流程、一体化的就诊。

我于自助登记机上刷了市平易近卡，就能够本身登记，过来看病，于大夫这里刷了市平易近卡，大夫就能够知道我之前的环境，结算的话也能够从卡里间接结算，于大夫的诊室里可以完玉成部的流程，我觉得出格的利便。 一名患者向咱们先容。

于杭州，所有的市属病院都设立有 自助办事区 ，24小时可以自助登记，而且可以提供办卡、充值、分时段预定登记、查询、缴费、化验单打印等便捷的自助办事。基在聪明结算，杭州市创始了 大夫诊间结算办事 ，就也是如这位患者所说的，于大夫诊疗时期将结算事情完成，进而延长至医技科室以及泊车、院内就餐等所有收费环节，实现 全院通 聪明结算，免去了重复列队缴费的环节。

据先容，杭州市以市平易近卡为载体的 一体化信息平台 ，包罗了 一张网 （杭州市卫生专网）、 两年夜库 （住民康健档案库、电子病历库）、 两级平台 （市级卫生信息平台、区县级卫生信息平台），以此可以或许实现住民电子康健档案及时源头收罗、互通同享，为立异 聪明医疗 办事模式奠基根蒂根基。

因为每一个大夫诊间均可以间接结算医疗用度，相称在将市级公立病院原本的119个窗口增长到了2188个。 滕建荣说。今朝，杭州市开通 聪明结算 的用户达550万以上，市级病院诊间结算率达78%，累计已经有4000余万人次受益，平均每一人于病院内逗留的时间至少缩短1小时， 节省的时长相称在给所有杭州城区住民放了一天以上的假。

聪明：花腔装备招数不停

杭州市以聪明医疗以及信息化为纽构建了城区二级（即省市级病院以及社区卫生办事中央两个层级）、屯子三级（即州里卫生院、县级病院、省市级病院三个层级）的条理清楚、定位明确的分级诊疗系统，于系统内，各家医疗机构是配合成长的总体，却也分工明确、各具特点。

以杭州市第一人平易近病院牵头的病院集团来讲，他们成立了辐射县级病院的杭州市域产前筛查诊断中央以及危重孕产妇急救长途会诊中央，由该医联体内的杭州市妇产科病院（杭州市妇幼保健院）卖力主妇以及儿童的预防、保健、医治。于如许的要求下，杭州市妇产科病院推出母子康健手册、家庭产房、挪动查房装配等，不只让前来看病的女性以及儿童利便，也让医护职员利便。

这内里每一一次的体检数据都有，出格利便，让我觉得到放心。 一名前来就医的准妈妈向记者展示从该院下载的医疗app，这个平台包罗了产妇所需要的绝年夜大都内容，小我私家档案、查抄数据、养分食谱等，妊妇的家眷也能够哄骗它来存眷妊妇的康健。

手机app的开发哄骗很是有须要，这个不只可以应用于妇产方面，之后也能够拓展到慢病的治理上面。 北京年夜学国度成长研究院传授、国务院医改带领小组专家征询委员会�����APP委员李玲评价。

于下层病院，也随处可见 聪明 的影子。

经由过程长途医疗，可以间接与年夜专家接洽。 于富源村村卫生室里，年青的 90后 大夫宋立君向记者先容。长途医疗不只成了他帮忙患者的东西，同样成为了他以及年夜专家接触、进修常识，晋升自身威力的好辅佐。

于城乡之间，实行优良资源下沉，由市级病院持久下派治理及技能团队周全介入托管病院的运转治理；市当局专项补贴市级病院，县当局按照评估成果增长对于县级病院的投入，成立了当局担任、卫生引导、病院结对于、重点成长、周全晋升的运转格式。现共有6家市属三甲病院托管了18家县级病院，2016年实现市对于郊县和县对于州里资源下沉的全笼罩。

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